CCIPBX

Características como Central Telefónica

• Interface Web para su admionistración
• Grabación de llamadas
• Tarificador de llamadas
• Reportes de llamadas
• Extensiones ilimitadas
• Switchboard
• Voicemail ilimitado
• Aplicaciones IVR (Interactive Voice Response)
• Video llamadas

Cotiza CCIPBX

Optimice la productividad de su operación de Call Center

Automatice su centro de llamadas

Al automaitzar su centro de llamadas con CCI-PBX Call Center Edition, le permitirá optimizar el tiempo que los agentes invierten en el proceso de marcación obteniendo métricas y , ganando tiempo valioso usualmente perdido buscando manualmente contactos, para luego manualmente digitar el número, para luego esperar largos tiempos de wrapup no controlados. Con ésta avanzada solución usted tiene el control y se reflejará en la productividad de su operación.

Aplicaciones Prácticas

CCI-PBX Call Center Edition esta diseñado pensando en las tareas que operan los centros de llamadas como:

• Actualización de datos
• Telemercadeo
• Televentas
• Centros de atención al cliente
• Quejas y Reclamos
• Encuestas
• Fidelización de clientes
• Cobranzas