Central Telefónica IP - CCIPBX

CCIPBX es un software de telefonía IP que le permite la interconección de línea digitales E1, troncales analógicas y troncales SIP para facilitar la comunicación dentro de su empresa.

ccipbx

Características Generales

  • Soporte para Interfaces Análogas como FXS/FXO (PSTN/POTS)
  • Soporte para interfaces digitales E1/T1
  • IVR Configurable
  • Grabación de Llamadas
  • Voicemail
  • Videotelefonía por medio de codec H.264
  • Conferencias con Salas Virtuales
  • Tarificación y reportes avanzados por consumo
  • Libreta telefónica (Address Book) con capacidad click to call

Cotiza la central telefónica CCIPBX

ccipbx diagram

Optimice la productividad de su operación de Call Center

Automatice su centro de llamadas

Al automaitzar su centro de llamadas con CCI-PBX Call Center Edition, le permitirá optimizar el tiempo que los agentes invierten en el proceso de marcación obteniendo métricas y , ganando tiempo valioso usualmente perdido buscando manualmente contactos, para luego manualmente digitar el número, para luego esperar largos tiempos de wrapup no controlados. Con ésta avanzada solución usted tiene el control y se reflejará en la productividad de su operación.

Aplicaciones Prácticas

CCI-PBX Call Center Edition esta diseñado pensando en las tareas que operan los centros de llamadas como:

  • Actualización de datos
  • Telemercadeo
  • Televentas
  • Centros de atención al cliente
  • Quejas y Reclamos
  • Encuestas
  • Fidelización de clientes
  • Cobranzas
Descargar PDF